Тренажёр к онлайн-практикуму Анастасии Жуковой
Что за этимстоит?
Клиент говорит «хочу сменить профессию», а менять нужно формат, нагрузку или модель дохода. Научитесь слышать настоящий запрос до того, как откроете карту.
- 6 типов запроса
- 30 реплик клиентов
- разбор после каждого ответа
Определите запрос клиента
Шесть типов запроса
Признаки, по которым тип узнаётся в речи клиента, и вопрос, который стоит задать первым. Планета у каждого типа — символ для запоминания.
Для методолога. Реплики в банке — черновые примеры под программу практикума. Перед запуском их стоит заменить реальными формулировками клиентов Анастасии, без деталей, по которым можно узнать человека. Тип «Образование» в текущей программе не закрыт отдельным занятием.