Комикс-тренажер: другие правила Т2
Никита, я вижу, что тебе иногда сложно структурировать презентации.
Максим (Менеджер)
Да, бывает... Я стараюсь, но не всегда получается «наглядно».
Никита (Сотрудник)
А. «Вижу в твоих работах большой потенциал. Давай обсудим, в какую сторону тебе интересно расти и что подтянуть? У меня есть пара курсов на примете»
Б. «Я записал тебя на курс по визуализации данных. Начинается в понедельник в 10:00. Обязательно посети»
Далее
Задача — разработать план проекта по новым тарифам. Цель: увеличить NPS на 10%.
Максим (Менеджер)
Понял. Я начну набрасывать структуру. Как будем координироваться?
Никита (Сотрудник)
А. «Жду отчет по статусу каждый вечер в 18:00. Так точно не допустим ошибок, я хочу быть включен на каждом шаге»
Б. «Давай договоримся о точках синхронизации. Предложи, как ты видишь работу, и давай сверимся через пару дней, когда у тебя будет черновик?»
Далее
«Добрый день! Я вчера утром направил итоговый отчет по данным за последний месяц. Подскажите, получилось его посмотреть, все ли корректно?»
Никита (Специалист)
... (ожидание ответа Максима)
Максим (Менеджер)
А. «Сейчас как раз проверяю его — спасибо, что в этом месяце сдал заранее, еще есть время изучить до передачи в другой отдел. И графики стали более наглядными!»
Б. «Дав, все ок, спасибо! Был занят, не ответил»
Далее
Никита, ты сегодня какой-то грустный. Всё в порядке?
Максим (Менеджер)
Да так... немного «выгорел» из-за личных дел.
Никита (Сотрудник)
А. «Если нужно — возьми день за свой счет или поработай из дома. Главное, чтобы ты восстановился»
Б. «Соберись! В Т2 мы всегда на позитиве! Улыбнись и работай»
Далее
Нужно сделать дизайн лендинга для новой акции. Вот ТЗ.
Максим (Менеджер)
Тут всё очень подробно... Но мне кажется, можно сделать интереснее.
Никита (Сотрудник)
А. «Сделай строго так, как я написал. Нам не нужны эксперименты, нужно быстро запустить проект»
Б. «ТЗ — это база. Что бы ты добавил от себя? Предложи свои варианты, как это развить или сделать лучше. Я открыт к идеям!»
Результаты
Итоги тренировки
Ваша стратегия лидера Т2:
Развитие:
предлагайте обучение через обсуждение роста, а не директивно.
Доверие:
ставьте цели и договаривайтесь о свободных точках контроля.
Диалог:
инициируйте развернутую обратную связь, не закрывайте разговор кратко.
Творчество:
дайте зумеру пространство для самовыражения и поиска новых решений.
Начать заново