«Бухгалтер на фрилансе»: как методология помогла пересобрать курс и запустить рекомендации без рекламы
Валентина Вердт — продюсер с сильной программой по удалённой бухгалтерии. Это тот самый случай, когда курс уже работает. Есть записанные уроки, идут продажи, даже NPS высокий — 70%. Всё выглядит стабильно.
Но со временем стало понятно: курс достиг своего потолка. Вовлечённость снижалась, рекомендации не запускались, повторных покупок было меньше, чем хотелось.
Продукту не хватало следующего витка развития. Именно на этом этапе команда Валентины обратилась к нам — за пересборкой курса через методологию.
Но со временем стало понятно: курс достиг своего потолка. Вовлечённость снижалась, рекомендации не запускались, повторных покупок было меньше, чем хотелось.
Продукту не хватало следующего витка развития. Именно на этом этапе команда Валентины обратилась к нам — за пересборкой курса через методологию.
ЧТО мы СДЕЛАли:
Продукт стоял на месте. Здесь не нужно было собирать курс с нуля — нужно было «докопаться» до причины, почему он не развивается.
Мы подключились и использовали проверенные методологические инструменты, чтобы пересобрать логику и докрутить структуру, при этом не теряя уникальности и сути курса:
- Проанализировали путь ученика: где теряется внимание, почему падает вовлечённость.
- Перестроили структуру: убрали теоретические блоки в начале и перенесли акцент на практические задачи бухгалтера.
- Провели аудит программы: выявили слабые места, уточнили цели, убрали всё лишнее.
- Подсказали, как докрутить задания, чтобы они удерживали учеников и доводили до результата.
Результат:
Валентина искренне поделилась с нами скринами «ДО/ПОСЛЕ» с индексом NPS. И в этот раз итог был просто ВАУ!
NPS вырос на 28%. Это значит, что ученики стали не просто проходить курс, а по-настоящему рекомендовать его: коллегам, друзьям, в профессиональных чатах.
Курс начали рекомендовать сами ученики — без дополнительного продвижения. Рост пошёл за счёт «сарафана», как сейчас модно говорить. Без дополнительных вложений в маркетинг.
Клиент получила не только улучшенный продукт, но и понятную структуру движения ученика по курсу, которую можно масштабировать: добавлять уровни, делать воронку, тестировать новые форматы.
А главное — теперь понятно, почему курс работает.
Клиент получила не только улучшенный продукт, но и понятную структуру движения ученика по курсу, которую можно масштабировать: добавлять уровни, делать воронку, тестировать новые форматы.
А главное — теперь понятно, почему курс работает.
